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Muitos negócios geram um grande engajamento online, mas como transformar essa atenção em resultados tangíveis, como visitas e vendas em um estabelecimento físico? Se você oferece um serviço que exige a presença do cliente, como salões de beleza, clínicas ou consultórios, este guia é para você.

A Estratégia Online Não Se Vende Sozinha

É fundamental entender que, para um negócio que envolve prestação de serviço físico e agendamento, a estratégia online por si só não garantirá a venda. O marketing digital é poderoso para atrair, mas a conversão final para o seu espaço físico ou serviço depende de uma etapa crucial.

Engajamento Online = Captação de Leads

Pense no engajamento que você recebe nas redes sociais, WhatsApp ou em seu site como uma captação de leads. Cada interação, cada mensagem, cada clique é uma oportunidade de identificar alguém interessado no seu serviço. Esse é o ponto de partida para o próximo passo.

O Papel Essencial do Time de Vendas

Aqui não tem para onde correr: você precisará de vendedores. Tanto a sua equipe de atendimento online (que interage nas redes sociais e WhatsApp) quanto a equipe em loco (que faz o contato por chamada e o atendimento presencial) precisam estar treinadas para vender. O marketing atrai pessoas interessadas, mas é o seu time de vendas que garante a conversão real para o seu negócio.

Invista em Pessoas e Colha Frutos Duradouros

A dica é simples: seu investimento deve ser em relações humanas, um bom atendimento e um time de vendas eficiente. Quando você coloca em prática uma estratégia que envolve harmoniosamente marketing, vendas e atendimento, a consequência a médio prazo será o aumento no volume de indicações e você começará a colher resultados que vão além das conversões diretas. Invista em marketing para atrair, mas tenha um time de vendas e atendimento de excelência para transformar esse contato online em uma venda real.

Quer transformar o seu engajamento online em vendas concretas? A agência TRENDit pode ajudar você a criar e implementar estratégias integradas de marketing, vendas e atendimento que geram resultados reais para o seu negócio físico. Entre em contato conosco e descubra como impulsionar suas vendas!